Гарантия изделия

В нашем магазине Вы приобретаете качественный товар только проверенных и надежных мебельных фабрик.Все товары имеют необходимые сертификаты качества и надежную гарантию - 18 месяцев со дня продажи.
Мебель поставляется в разобранном виде в индивидуальных заводских упаковках.
Вы можете собрать мебель самостоятельно или воспользоваться услугой профессиональных сборщиков.
При приемке товара обязательно проверяйте целостность упаковки,стекол и зеркал.

Самостоятельная сборка

Просим Вас аккуратно вскрыть упаковку, сохраняя ее целостность
Перед началом работы внимательно ознакомьтесь с инструкцией по сборке мебели
Проверьте каждую деталь на наличие царапин, сколов и заводских дефектов
Проверьте каждую упаковку согласно комплектовочной ведомости
В случае обнаружения бракованной детали или некомплектности необходимо приостановить сборку и сообщить в магазин, так как детали со следами сборки замене и возврату не подлежат
В случае неправильной самостоятельной сборки или внесения изменений в конструкцию изделия магазин ответственности не несет.
До полного окончания сборки необходимо сохранять упаковку и упаковочные ярлыки от приобретенного товара.

Условия рассмотрения рекламации

• Письменное заявление Покупателя с подробным описанием дефекта изделия. Заявление можно отправить по электронной почте info@kikomebel.ru
• Фотографии упаковочных ярлыков
• Фотографии бракованной детали
• Копию документов на приобретенный товар

По всем вопросам, связанным с гарантийным сроком и обнаружения дефектов обращайтесь на электронную почту магазина info@kikomebel.ru или по телефону, WhatsApp, Viber.

На основании Постановления Правительства РФ от 19 января 1998 г №55 Мебель входит в перечень:

1. Перечень товаров длительного пользования , на которое не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара.
2. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества , не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габариты,фасона, расцветки или комплектации.

В рамках постоянного совершенствования Производители мебели оставляют за собой право вносить незначительные изменения в конструкцию, комплектацию и внешний вид мебели.
Обращаем внимание, что изображение товаров на сайте могут отличаться от реальных в силу особенностей цветопередачи экрана и не являются гарантийным случаем.
Рекомендуем сборку мебели производить с помощью специалиста во избежание нежелательных последствий неправильной сборки